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Les services administratifs officiels sont amenés à effectuer des enquêtes dans le dessein de découvrir des preuves de culpabilité dans le cadre d'infractions. Leurs interventions habituellement menées avec objectivité sont en général dirigées de manière à confondre des contrevenants, des délinquants ou des criminels, afin de les sanctionner et de les déférer en justice.
Les contre-enquêtes menées par les Détectives Privés - Agents de Recherche à la demande de justiciables soupçonnés, mis en examen ou condamnés se prétendant innocents rétablissent un juste équilibre.
En effet, ces contre-enquêtes tendent souvent, elles, à rechercher des preuves ou éléments susceptibles d'accréditer le bien-fondé de leur innocence et non de leur culpabilité.
Dans une affaire pénale revêtant une certaine importance, un magistrat peut-être désigné afin d'instruire le dossier, théoriquement à charge et à décharge. Mais la pratique démontre que l'antagonisme de ces tâches, fait que le juge d'instruction ne peut pas toujours correctement instrumenter de cette manière.
Les investigations effectuées par les Détectives - Agents de Recherche ne sont pas forcément mieux menées que celles des services administratifs officiels, mais étant orientées autrement, elles peuvent aboutir à des conclusions différentes et dans certains cas contribuer à la manifestation de la vérité, notamment en innocentant des personnes accusées à tort ou poursuivies à tort.
Une contre-enquête privée s'avère donc parfois un dernier recours pour le citoyen et une garantie de respect des libertés individuelles.
On peut aussi considérer que, dans notre système judiciaire inquisitoire, les services administratifs en général, et sur le plan pénal, le ministère public, disposent dans la pratique sinon dans la théorie, de spécialistes de l'investigation chargés de rechercher des éléments de preuves étayant l'accusation ; tandis que le justiciable n'a trop souvent à sa disposition qu'un avocat dans l'impossibilité légale et matérielle de mener une enquête et donc d'administrer la moindre preuve d'innocence.
De très nombreux cas dans lesquels des personnes ont été soupçonnées, mises en cause et parfois même condamnées à tort, démontrent l'absolue nécessité pour le citoyen d'avoir le droit et la possibilité de faire procéder à une contre-enquête.